Calidad de Servicio en Instituciones Bancarias Comunitarias del Sur del Perú. Micaela Revista de Investigación - UNAMBA, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 1–6, 2022. DOI: 10.57166/micaela.v3.n1.2022.68. Disponível em: http://38.158.234.194/index.php/micaela/article/view/97.. Acesso em: 29 aug. 2025.